1. Términos y Condiciones Generales de Bonificación

1.1. De vez en cuando, podemos ofrecer bonificaciones, recompensas, promociones, competencias, reembolsos y/o regalos ("promociones"). Estas promociones estarán regidas por estos Términos y Condiciones Generales de Bonificación ("Términos Generales de Bonificación"). Cada promoción específica también tendrá sus propios términos y condiciones para el cliente fuera de los Términos y Condiciones Generales de Bonificación. Al participar en cualquier promoción y aceptar recibir bonificaciones ofrecidas por Simsinos, automáticamente aceptas cumplir con nuestros términos y condiciones generales de bonificación.

1.2. En caso de que desees participar en una promoción o recibir alguna bonificación ofrecida por Simsinos, pero no entiendes cómo funciona correctamente la promoción/bonificación, debes contactar al servicio de atención al cliente de Simsinos para obtener aclaraciones.

1.3. Simsinos se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier detalle o término de promoción/bonificación.

1.4. Es tu responsabilidad revisar regularmente los términos y condiciones de bonificación en busca de enmiendas o actualizaciones. En caso de que se realicen alteraciones en los términos y condiciones, ya sean los Términos y Condiciones Generales o los términos de una promoción específica, Simsinos te informará.

1.5. Es posible que pongamos a disposición los términos y condiciones en varios idiomas por conveniencia. En caso de alguna discrepancia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de estos términos y condiciones, prevalecerá la versión en inglés.

1.6. Las ofertas están limitadas a una oferta por jugador (una oferta por dirección de hogar, computadora compartida o dirección IP compartida, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago). Simsinos se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta sospechosa de ser duplicada. El depósito original realizado por el jugador, si corresponde, no será confiscado y solo se confiscarán la bonificación y/o las ganancias de la bonificación.

1.7. A menos que se indique lo contrario, las Bonificaciones activas deben apostarse dentro de los 7 días posteriores a su emisión; de lo contrario, tanto los fondos de bonificación como las ganancias asociadas a la bonificación relevante serán confiscados.

1.8. Cuando participas en una promoción, tanto los fondos depositados como los fondos de bonificación se convierten en el "saldo de bonificación". Si hay una bonificación activa, la apuesta debe completarse o la bonificación debe agotarse para poder realizar un retiro. La única excepción será si deseas retirar solo tu depósito, en cuyo caso los fondos de bonificación y las ganancias serán confiscados.

1.9. Si decides no participar en una o varias promociones en las que ya estás inscrito, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Simsinos y solicitar la cancelación de la bonificación antes de realizar cualquier apuesta.

1.10. A menos que se indique lo contrario, el depósito mínimo para aprovechar las promociones o bonificaciones es de 20 EUR (o su equivalente en otra moneda).

1.11. No puedes realizar apuestas que superen el tamaño máximo de apuesta con bono mientras un bono esté activo. El tamaño máximo de apuesta con bono es de 5 EUR (o su equivalente en cualquier otra moneda) por apuesta/giro o equivalente, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de cada campaña de bono. Ten en cuenta que es tu responsabilidad asegurarte de conocer el tamaño máximo de apuesta de bonificación. En casos en los que las apuestas se consideren que han excedido el tamaño máximo de apuesta de bonificación, se revisará la cuenta y los fondos de bonificación podrán ser confiscados en el proceso.

1.12. Si deseas realizar un retiro antes de cumplir con los Requisitos de Apuesta, perderás las ganancias de bonificación acumuladas, el monto de bonificación y te excluyes de la promoción.

1.13. Cualquier Fondo de Bonificación se muestra por separado de cualquier Fondo de Depósito en tu Cuenta de Jugador. Los Fondos de Bonificación solo pueden retirarse una vez que se hayan convertido en dinero real.

1.14. Al jugar con una bonificación activa, tus fondos se utilizarán en el siguiente orden: Fondos necesarios para activar la bonificación, Fondos de bonificación y Cualquier fondo restante.

1.15. Puedes retirar el saldo de dinero real antes de cumplir con los requisitos de apuesta de bonificación; al hacerlo, perderás los fondos en tu saldo de bonificación.

1.16. En caso de que te quedes sin dinero de depósito y el dinero de bonificación asociado antes de cumplir con los requisitos de apuesta restantes, tu cuenta se eliminará de cualquier requisito de apuesta restante.

1.17. Después de cumplir con los requisitos de apuesta, los fondos de depósito, el dinero de bonificación y las ganancias obtenidas se convertirán en dinero en efectivo retirable en tu cuenta.

1.18. Las bonificaciones de Simsinos están destinadas solo para fines recreativos. No se tolerará el uso indebido de las bonificaciones y el abuso de promociones. Nos reservamos el derecho de tomar las siguientes acciones contra el abuso de bonificaciones (la lista no es exhaustiva):

▪ Revocar y/o cancelar cualquier bonificación y ganancias de bonificación que consideremos que se han obtenido mediante el uso indebido del sistema.

▪ Prohibir que dichos jugadores reciban más bonificaciones.

▪ Cerrar la cuenta.

El abuso puede incluir, entre otros, lo siguiente:

● Usar varias cuentas.

● Evidencia de que una oferta está siendo reclamada o beneficia a la misma persona o grupo de personas, actuando en un intento de defraudarnos.

● Apostar bonificaciones en juegos excluidos.

● Cooperación, colusión u organización de apuestas desde la misma fuente.

● Manipulación de software, explotación de lagunas u otros comportamientos que constituyan un engaño deliberado.

● Ocultar direcciones IP o usar VPN.

● Retrasar rondas de juego en cualquier juego, incluidos Tiradas Gratis y características de bonificación, para un momento posterior cuando no tengas requisitos de apuesta.

● Usar estrategias que aprovechen cualquier error o falla de software durante el juego con dinero real.

● Pasar de apuestas colocadas en resultados de alta varianza, y después de una gran ganancia cambiar a resultados de varianza normal con apuestas más pequeñas con el propósito de cumplir con los Requisitos de Apuesta.

1.19. Podemos recuperar cualquier Bonificación otorgada por error de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales.

1.20. Podemos realizar enmiendas a una Oferta para corregir errores tipográficos o para mejorar la comprensión, y nos reservamos el derecho de modificar o terminar una oferta si es necesario por motivos legales y/o regulatorios.

1.21. Simsinos se reserva el derecho de prohibir a un jugador participar en promociones a su propia discreción en cualquier momento.

1.22. En caso de que no hayas reclamado una bonificación de depósito, o la hayas olvidado, y deseas jugar con la bonificación, debes comunicarte con el soporte al cliente antes de realizar cualquier apuesta y solicitar ajustar tu saldo.

1.23. Nos reservamos el derecho de auditar tus registros de juego/transacciones. Por la presente, das tu consentimiento de antemano para que lo hagamos. Si, después de una auditoría, resulta que participaste o intentaste participar en una estrategia de juego manipuladora para aprovechar la bonificación que te otorgó el casino, tenemos el derecho de negar, retener, revocar o retirar tu derecho a cualquier promoción, ganancia o bonificación, o terminar tu asociación con nuestro sitio web y/o bloquear tu cuenta. En tales circunstancias, no estaremos obligados a reembolsar ningún fondo que pueda estar en tu cuenta, aparte de los montos originales de tu depósito.

1.24. El dinero de bonificación es dinero gratuito destinado a ayudarte a disfrutar de Simsinos; no debe retirarse una vez recibido. Para evitar que retires tus fondos de bonificación de inmediato, Simsinos (al igual que otros casinos) requiere el llamado "requisito de apuesta" del dinero de bonificación. El coeficiente de apuesta indica la cantidad de veces que debes apostar la cantidad de bonificación.

1.25. La participación en algunas promociones requiere optar por participar. Puede hacerse haciendo clic en un enlace en la promoción en el sitio o por correo electrónico, o contactando al servicio de atención al cliente. Eres libre de cancelar la suscripción a los boletines promocionales en cualquier momento.

1.26. La bonificación está en vigencia hasta que se cumplan los requisitos de apuesta de la bonificación, se pierda todo el dinero de bonificación o la bonificación expire.

1.27. Las ganancias del juego de giros o rondas de juego iniciadas con fondos de bonificación pero completadas con dinero real después de que se haya apostado, perdido o confiscado la bonificación, se eliminarán y pueden resultar en el cierre de tu cuenta por abuso de bonificaciones.

1.28. Nos reservamos el derecho de retirar o suspender cualquier promoción o campaña en cualquier momento.

1.29. Nos reservamos el derecho de actualizar los términos y condiciones de bonificación en cualquier momento.

2. Promociones Específicas

2.1. Tiradas Gratis

Los Tiradas Gratis con requisitos de depósito que no están incluidos en el bono de bienvenida tienen un pago máximo posible de 150 EUR (o su equivalente en otra moneda), a menos que se indique lo contrario en la promoción específica.

2.2. Tiradas Gratis Sin Depósito

2.2.1. Para los Tiradas Gratis ofrecidos sin requisito de depósito, el monto máximo de ganancias que se pueden retirar es de 50 EUR (o su equivalente en otra moneda).

2.2.2. Los Tiradas Gratis deben utilizarse dentro de los 7 días posteriores a su acreditación en la cuenta del cliente, a menos que se indique lo contrario en los Términos y Condiciones de la promoción.

2.3. Bonos Instantáneos

2.3.1. Ocasionalmente, los agentes de Atención al Cliente pueden otorgar dinero de bono gratis o efectivo gratis como un acto de buena voluntad en situaciones específicas. En tales casos, independientemente del tipo o monto del bono otorgado, el retiro máximo de ganancias resultante de ese bono no puede exceder 5 veces el valor del monto original del bono otorgado.

2.3.2. Puedes solicitar una oferta especial a nuestro equipo de Atención al Cliente solo si no tienes retiros pendientes.

2.4. Bonos Sin Requisitos de Apuesta

Al jugar con un bono sin requisitos de apuesta ofrecido por el casino, ya sea mediante una promoción/campaña o como un gesto de buena voluntad por parte de cualquier miembro del equipo, se permite una única solicitud de retiro (lo que anulará el bono actual). En caso de que queden fondos en el saldo, se considerarán como ganancias generadas por el bono y seguirán aplicándose los términos y condiciones del bono.

2.5. Paquete de Bienvenida

2.5.1. El bono de bienvenida se ofrece en los primeros 2 depósitos realizados por los jugadores y se divide en 2 bonos de depósito:

● El primer bono de bienvenida es un bono del 100% hasta 250 EUR (o su equivalente en otra moneda) + 110 Tiradas Gratis.

● El segundo bono de bienvenida es un bono del 100% hasta 250 EUR (o su equivalente en otra moneda) + 140 Tiradas Gratis.

2.5.2. Nuestros bonos de bienvenida en el primer y segundo depósito son bonos adhesivos sin requisitos de apuesta.

2.5.3. Los Tiradas Gratis en el paquete de bienvenida no tienen requisitos de apuesta y se distribuyen de la siguiente manera:

● Tiradas Gratis de Bienvenida 1: Una vez realizado el primer depósito, el jugador recibirá inmediatamente 110 Tiradas Gratis en Rich Wilde and The Tome of Madness (Play'n Go) o Book of Shadows (Nolimit City).

● Tiradas Gratis de Bienvenida 2: Tras el segundo depósito, los jugadores recibirán 20 Tiradas Gratis diarios durante 7 días en el juego Rise of Merlin (Play'n Go) o Little Bighorn (Nolimit City).
El primer lote de 20 Tiradas Gratis se acreditará inmediatamente después del depósito.

2.5.4. El depósito mínimo para calificar en la Oferta de Bienvenida es de 20 EUR (o su equivalente en otra moneda).

2.5.5. El retiro máximo permitido de las ganancias generadas por los Tiradas Gratis del Bono de Bienvenida es de 100 EUR (o su equivalente en otra moneda).

2.5.6. Para jugadores con dirección registrada en Finlandia, el Paquete de Bienvenida SOLO incluye Tiradas Gratis en los primeros 3 depósitos realizados:

● Tiradas Gratis de Bienvenida Parte 1: Una vez realizado el primer depósito, el jugador recibirá inmediatamente 50 Tiradas Gratis en Rich Wilde and The Tome of Madness (Play'n Go).

● Tiradas Gratis de Bienvenida Parte 2: Una vez realizado el segundo depósito, el jugador recibirá inmediatamente 50 Tiradas Gratis en Rise of Merlin (Play'n Go).

● Tiradas Gratis de Bienvenida Parte 3: Una vez realizado el tercer depósito, el jugador recibirá inmediatamente 50 Tiradas Gratis en Raging Rex (Play'n Go).

2.5.7. Es importante tener en cuenta que los jugadores pueden ver y reclamar un bono de bienvenida diferente al estándar ofrecido en el sitio web. Generalmente, estos bonos de bienvenida son promocionados por sitios afiliados con permiso de Simsino Casino. Si los jugadores reclaman dichas ofertas de primer depósito, no se les permitirá reclamar una segunda oferta de primer depósito desde otras secciones del sitio. Si esto se descubre o es permitido por un error del sistema, el Casino se reserva el derecho de cerrar la cuenta del jugador de inmediato y/o confiscar cualquier ganancia resultante de este abuso.

2.5.8. Las ofertas están limitadas a una oferta por jugador (una oferta por dirección de hogar, computadora compartida o dirección IP compartida, dirección de correo electrónico, número de teléfono y método de pago).

2.5.9. El Paquete de Bienvenida, ya sea Estándar o Crypto, está disponible para los jugadores con cualquier depósito en cualquier momento. Los jugadores pueden elegir entre el Bono de Bienvenida Crypto o el Bono de Bienvenida Estándar para cada nivel de depósito, pero no ambos para el mismo depósito.

2.5.10. Si un jugador reclama el Bono de Bienvenida Crypto para su primer depósito, no podrá reclamar el Bono de Bienvenida Estándar para ese mismo depósito. Del mismo modo, si se reclama primero el Bono de Bienvenida Estándar, el Bono de Bienvenida Crypto para ese depósito ya no estará disponible.

2.5.11. Sin embargo, para cada depósito posterior donde haya un bono disponible, los jugadores tendrán nuevamente la opción de elegir entre el Bono de Bienvenida Crypto y el Bono de Bienvenida Estándar.

2.5.12. Los jugadores pueden reclamar el Paquete de Bienvenida Crypto directamente desde la sección de depósito al seleccionar un método de pago en criptomoneda. Este paquete consta de cinco bonos de depósito:

● Primer depósito: 100 % de bono hasta 250 EUR

● Segundo depósito: 100 % de bono hasta 250 EUR

2.5.13. Se requiere un depósito mínimo de 20 € para reclamar cada Bono de Bienvenida Crypto.

2.5.14. El Bono de Bienvenida Crypto está sujeto a un requisito de apuesta de 40x sobre el monto del bono.

2.5.15. Se aplican los Términos y Condiciones Generales de Bonos al Bono de Bienvenida Crypto.

2.6. Cashback

2.6.1. El cashback se calcula en función de la pérdida semanal. El cálculo se basa en la actividad de juego de los miembros desde el viernes hasta el jueves y se paga los viernes a las 04:00 AM CET.

2.6.2. Para ser elegible para recibir las bonificaciones de cashback, el saldo de la cuenta debe estar por debajo de 1 EUR (o el equivalente en otra moneda).

2.6.3. Para recibir cashback, un jugador debe haber realizado al menos un depósito durante la semana correspondiente al cashback y haber realizado al menos una apuesta dentro del mes calendario.

2.6.4. Simsino se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier programa de cashback en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo que considere necesario.

2.6.5. El cashback no utilizado dentro de los 14 días será eliminado del saldo del jugador.

2.6.6. Los jugadores pueden seguir acumulando cashback mientras juegan con un bono activo.

2.6.7. El pago mínimo de cashback es de 5 EUR (o el equivalente en otra moneda). El pago máximo de cashback por semana está limitado a 10,000 EUR.

2.6.8. Si el jugador alcanza un nuevo nivel durante la semana en curso, el nuevo porcentaje de cashback comenzará a aplicarse la semana siguiente.

2.6.9. El cashback tiene solo un requisito de apuesta de 1x, sin restricciones en juegos o apuestas.

2.6.10. Simsino se reserva el derecho de negar un cashback a un jugador si existe alguna sospecha de comportamiento fraudulento.

2.6.11. Los puntos y el porcentaje de cashback se distribuirán de la siguiente manera:

Nivel	Puntos	Cashback	Premio
1	1pt	1%	Tiradas Gratis
2	10pts	2%	Tiradas Gratis
3	26pts	3%	Tiradas Gratis
4	50pts	4%	Tiradas Gratis
5	84pts	5%	Premio en Efectivo
6	136pts	6%	Tiradas Gratis
7	213pts	7%	Tiradas Gratis
8	328pts	8%	Tiradas Gratis
9	500pts	9%	Tiradas Gratis
10	757pts	10%	Premio en Efectivo
11	1142pts	11%	Tiradas Gratis
12	1720pts	12%	Tiradas Gratis
13	2586pts	13%	Tiradas Gratis
14	3884pts	14%	Tiradas Gratis
15	5832pts	15%	Premio en Efectivo
16	8752pts	16%	Grandes Tiradas
17	13132pts	17%	Grandes Tiradas
18	19701pts	18%	Grandes Tiradas
19	29555pts	19%	Grandes Tiradas
20	44335pts	20%	Premio en Efectivo
21	66504pts	21%	Grandes Tiradas
22	99758pts	22%	Grandes Tiradas
23	149638pts	23%	Grandes Tiradas
24	224457pts	24%	Grandes Tiradas
25	336685pts	25%	Premio en Efectivo

2.6.12. Los Tiradas Gratis acreditados en cada nivel de lealtad no tienen requisitos de apuesta, no tienen un monto máximo de retiro y son válidos por 3 días desde el momento en que se alcanza el nivel.

2.6.13. Los premios en efectivo acreditados con cada nivel de lealtad no tienen requisitos de apuesta, no tienen un monto máximo de retiro y son válidos por 14 días desde el momento en que se alcanza el nivel.

2.6.14. Los jugadores deben realizar al menos un depósito para comenzar a acumular puntos de lealtad.

2.6.15. Los puntos de lealtad se acumulan con cada apuesta realizada en el casino. También se pueden acumular puntos mientras se juega con un bono activo, pero con un multiplicador diferente, detallado a continuación:

Tipo de Juego	Sin Bono Activo	Con Bono Activo
Tragamonedas	10%	5%
Casino en Vivo	1%	0.5%

2.6.16 Las cuentas que estén desactivadas, suspendidas o que no se consideren activas y abiertas no serán elegibles para un cashback.

2.7. Otros Términos

2.7.1. Algunas de nuestras promociones ocasionales pueden incluir bonos de igualación automática, lo que significa que, en lugar de reclamar el bono en la caja, este se acredita automáticamente en la cuenta del jugador una vez que el depósito se haya realizado con éxito.

2.7.2. Cualquier oferta es intransferible.

2.7.3. Para optar por no recibir un bono automático, comunícate con nuestro equipo de soporte después de realizar tu depósito. En algunos casos, ciertos bonos pueden eliminarse bajo solicitud. Es fundamental tener en cuenta que, para eliminar un bono, debes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de realizar cualquier apuesta o iniciar el proceso de cumplimiento de requisitos de apuesta del bono.

2.7.4. Diferentes juegos y tipos de juegos contribuyen en distintos porcentajes al cumplimiento de los requisitos de apuesta. Por ejemplo, si un tipo de juego contribuye con un 100%, significa que si apuestas 1 €, 1 € contará para completar el requisito de apuesta.

2.7.5. A continuación, se detallan las tasas de contribución de los juegos para los requisitos de apuesta de los bonos:

● Juegos de tragamonedas: 100% (excepto los juegos en la lista a continuación, la cual nos reservamos el derecho de actualizar y confiscar cualquier ganancia si se utilizan fondos de bono en estos juegos.)*

● Todos los demás juegos: 0%

*Con un bono activo, está estrictamente prohibido jugar en los siguientes juegos: Juegos de Mesa, Video Póker, Juegos con Jackpot, Casino en Vivo y las siguientes tragamonedas: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci’s Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Razor Returns, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who Wants to be a Millionaire, Wild Swarm. En caso de incumplimiento, el bono y cualquier ganancia potencial derivada del bono serán confiscados.

2.7.6. Nos reservamos el derecho de actualizar esta lista y confiscar cualquier ganancia si los fondos de bono se utilizan en estos juegos.

2.7.7. El tamaño de la apuesta en cualquier juego con opción de "compra de bono" o "compra de función" contará como el costo total de la tirada, no el valor de la apuesta o la ronda de juego donde se active la función de bono. Por ejemplo, en Money Train con una apuesta de 1 €, la compra del bono cuesta 80x (80 €), por lo que el tamaño de la apuesta para esa ronda será de 80 €.

2.7.8. Aunque las reglas de apuesta mencionadas anteriormente son los ajustes predeterminados de Simsino, la participación del jugador en ciertas promociones puede activar un modo especial de apuesta para los fondos de bono de esas promociones. Por ejemplo, los juegos de mesa, que generalmente están excluidos de los requisitos de apuesta, pueden ser los únicos juegos elegibles para cumplir con los requisitos de una promoción específica. Cualquier promoción con un modo de apuesta irregular tendrá una descripción precisa en sus términos y condiciones.

2.7.9. Si un usuario usa un bono con el único propósito de generar un valor esperado positivo en el retorno del bono, mediante prácticas como "caza de bonos" (Bonus Hunt) o acumulación de juegos de bono para jugarlos en un momento determinado con el objetivo de asegurar un retiro de dicho bono, entonces Simsino Casino hará cumplir la condición número 1.23.

2.7.10. No todos los métodos de pago califican para recibir bonos. Si eres elegible, al seleccionar el método en la caja, el bono aparecerá como opción. Para obtener más información, siempre puedes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

2.7.11. El "Cash Drop" tiene un requisito de apuesta único (1x). Si el Cash Drop no se utiliza dentro de los 7 días, será eliminado de tu saldo.

2.7.12. En caso de ganancias derivadas del uso de un bono sin depósito, un bono de dinero gratis o un Cash Drop, el retiro máximo permitido es cinco veces (x5) el monto del bono.

2.7.13. Los jugadores del siguiente país no son elegibles para recibir bonos: Polonia.

Calendario de Adviento